

O mercado de empréstimos consignados é muito conhecido por suas vantagens, como juros baixos e parcelas acessíveis, recentemente vários recursos também foram implementados para aumentar os benefícios dessa categoria de crédito, como as assinaturas digitais e a averbação online, além de disponibilidade de empréstimo para mais tipos de benefícios. Apesar das vantagens o mercado de consignado também apresenta alguns problemas, e o maior deles é a incidência de golpes, como muitos beneficiários do INSS tem pouca familiaridade com o ambiente digital, eles se tornam alvos fáceis para pessoas mal intencionadas.
Com a pandemia boa parte do processo para realizar um empréstimo passou a ser completamente digital, apesar da agilidade os cuidados precisam ser redobrados, por isso a informação é primordial para não ser enganado. O primeiro ponto que precisa ser esclarecido é que o INSS apenas autoriza a operação de crédito, que é liberado pelo banco. Também vale ressaltar que o INSS não entra em contato através de SMS, e-mail, ou aplicativos para oferecer serviços e tão pouco envia motoboys até sua casa, caso alguém se identifique como funcionário do INSS e utilize algum desses recursos, desconfie.
Um dos golpes mais frequentes aplicados vem através de uma taxa de liberação cobrada para liberar o valor de seu contrato, o mais importante que precisa ser dito sobre isso é que essa taxa não existe. Nenhuma instituição exige taxa de liberação, seu dinheiro é liberado logo após a averbação do contrato de maneira gratuita, então se uma instituição financeira cobrar essa taxa não transfira seu dinheiro.
Em certos casos algumas pessoas recebem valores sem terem solicitado, geralmente isso ocorre por que o cliente teve a sua assinatura forjada, o que pode acontecer até mesmo em contratos completamente digitais onde o sistema do banco aceita de maneira incorreta a biometria facial ou o documento do beneficiário, que também pode assinar o contrato por engano ao receber um link sem saber do que se trata. Nessas ocasiões é primordial que a vitima do golpe não mexa no valor recebido, entre em contato com uma instituição financeira ou diretamente com o banco para fazer a devolução do dinheiro, nesse momento é importante ter cuidado, o banco irá emitir um boleto para que a devolução do valor seja feita, verifique corretamente cada um dos dados do boleto e não faça a transferência caso encontre algo suspeito, se a transferência for feita para uma conta desconhecida o beneficiário pode ficar sem os valores e ter de manter a dívida.
Outra preocupação referente a golpes no consignado não está necessariamente ligada a realização de créditos e sim de seus dados, que podem ser roubados e utilizados para a contratação de outros serviços. Por isso é importante evitar passar dados por telefone, principalmente com empresas desconhecidas, e em hipótese alguma passar a senha de seus dados bancários, não existe operação bancária em que outra pessoa além do próprio titular da conta precise da senha.
Infelizmente golpes e fraudes ocorrem diariamente no mercado de consignado, informação é importante se prevenir, mas nem sempre isso é possível, então caso você caia em um golpe não se desespere. Assim que identificar o golpe você deve registrar uma reclamação no site Consumidor.gov.br e procure sua instituição financeira, a Central Cred pode te ajudar nesse problema, e por fim vá até a polícia para registrar um boletim de ocorrência.
Qualquer tipo de operação de crédito precisa ser feito com o máximo de transparência possível, por isso é importante que você saiba com que está fazendo negócios, a Central Cred acredita na honestidade como principal elemento para um negócio, entre em contato e faça seu empréstimo consignado com confiança.